ULSA EVO / Support
ULSA EVO サポート
ULSA EVO本体、アプリ、Bluetooth接続、計測、アプリ内ログ、SDログ、ファームウェア更新についてお問い合わせいただけます。
お問い合わせ時に添えていただきたい情報
- ULSA EVOのNode IDまたは製造番号（確認できる場合）
- アプリのVersion / Build（設定 → 情報 → About）
- iPhoneまたはiPadの機種とiOS/iPadOSバージョン
- ULSA EVO、ESP32、STM32のファームウェアバージョン
- 問題が起きた操作、表示されたエラー、再現頻度
アプリ内ログを送る場合は、設定 → ログ → アプリ内ログから必要なセッションだけをZIPへ準備し、内容を確認したうえで明示的に共有してください。位置情報とMotionデータはアプリ内BLE計測ログへ保存されません。
ログとプライバシー
アプリ内ログは端末内に最長30日・合計100 MiBまで保存され、設定画面から個別または全削除できます。データ取扱いの詳細と削除方法はプライバシーポリシーを確認してください。